党建引领 | 四川商通“受理环境”巡检活动有序开展
为进一步优化受理环境，提升用户消费体验感和满意度，保障用户消费权益，四川商通于3月1日启动了为期6个月的受理环境巡检专项活动。自活动开展以来，在商通党支部的带领下，公司员工积极投入到巡检工作，活动取得良好成效。
本次受理环境巡检活动，商通巡检人员通过现场查看、远程巡查、消费体验等方式，对线下特约商户受理情况、移动端受理状况和相关业务产品进行全面巡检。巡检重点主要针对线下特约商户，检查商户经营状态、产品与服务合规性、消费受理流程、受理标识摆放张贴以及商户机具使用等情况；针对和信通APP、阳光福利汇APP与和乐关爱APP等移动端平台，检查系统使用、信息描述、购买流程与消费体验等方面情况。
目前，四川商通已完成红旗连锁、舞东风超市、么么超市、好利来蛋糕、廖记棒棒鸡、蓝悦药房等近百家线下商户门店的受理巡检，就消费受理的相关问题与商户工作人员进行详细沟通，并及时提供受理操作的业务指导和相关培训；完成京东商城、网易严选、美团外卖、苏宁易购、曹操专车、电影选座等20余家线上商户的受理巡检，就线上支付与充值、商品价格、物流情况等问题与商户进行沟通与确认。巡检活动中收集的相关建议与改进措施，将有助于四川商通进一步优化提升对特约商户的业务管理和服务支撑能力。
在巡检活动中，四川商通党支部充分发挥了基层党组织的引领作用和党员的示范作用。3月7日，党支部组织召开党员工作会议，明确要求党员与入党积极分子积极投入到巡检活动。通过活动全程参与和严格巡检，四川商通党支部切实落实了在“抓党建”的同时、着重于“强引领、促发展”，实现了党建与业务工作的双促进。
作为深耕福利费控行业十余年的知名企业，四川商通在特约商户体系建设方面已构建了包含线上线下、覆盖多行业的全业态体系。目前与众多全国性商户达成合作，川内合作商户品牌超300个、可消费服务门店逾10000家，为20000余家企业客户提供连锁商超、百货专卖、餐饮娱乐、医疗保健、文化教育等方面的福利服务。
秉持“支付为民”的经营理念，四川商通将继续坚持党建引领，持续优化受理环境，为用户提供安全高效、便捷优质的消费体验，不断提升用户消费的满意度和幸福感，更好地满足人民群众对美好生活的新期待！
